Week 3: Customer Discovery Interview

     Discovery Interview

    After selecting the top three ideas from all of our ideas, we conducted a customer discovery interview in which we gathered insights from potential customers to validate assumptions about our product or service. The interview's goal is to gain a better understanding of our customers' needs, pain points, and behavior so that we can refine the product or service to better meet their needs. We typically ask open-ended questions and carefully listen to our customers' responses, probing for additional details and clarifications.

Following the interview, this is the outcome.

            In conclusion, the majority of our interviewees preferred idea number one because they frequently encounter the same problem we proposed to them in their daily lives, particularly when commuting in a PUV vehicle.

Interviewee's Profile and their responses

In my case, I interviewed 5 people, and here is their profile as well as their responses.

Francis Enerio 

(2nd-year student at TCC)
Lives in Bukidnon

"(FIRST)Kay para sakoa nays sya kay labi nag naa sa layo na place or kanang mingaw ang tao or kanang gabie na makabalo pa ang tao na naa ba syay masakyan if ever mag byahe sya and kuan pwede sya maka hulat sa safe pa na Lugar if layo pa ang sakyanan and pag paduol na haya dyun sya mangatang."

__________________________________________________________

Crystal Jane Y. Ganas 

(1st-year student at USTP)

Lives in Bukidnon

"(FIRST) Kanang si mr. Bean akoa, first picture. As a student nga gaka encounter na nga problem first hand each day it's true nga super hassle jud and kapoy, and as mentioned pud nagpuyo pud kog rural area. For me, big help kaayo ang solution since mabana-bana nimo ang pag atang nimo para dili ka sigeg hulata, however, ang downside lang for me kay dili nato hawak ang interval sa masakyan og kadaghan sa pasayro so there would be tendency nga dili makasakay or madugay paka if ever ma missed ang imong gina target nga sakyan (ambot ga make sense ba😆). With that, I would suggest na aside sa trackers nga na mention, hopefully mabutangan pud ninyog tracker pila nay capacity, like pila nay pasahero sulod and pila nay kulang sa sakyanan and ma track niya tanan gapamasayro since naa may jeep, bus, mini bus, og van para makahatag pud og suggstion unsay angay sakyan and asay mas dali ka nga makaabot sa imong destination especially if gadali na."

__________________________________________________________

Jenny Marie S. Helladuga 

(1st year student at COC)
Lives in Bukidnon

"(FIRST) labi na nga taga sook bitaw ko, usahay ra kaayo ang mga pampasayro na gaagi sa amoa. Tas maka save sad syag time sa paghulat ba. Ang akong dugang na suggestion goy kay pede sad butngan ninyo ug advantage sad sa mga riders kay pwede nila makwenta ang tao na naghulat ana na area. Bale naa sad sila track na ilaha pud bitaw para both commuters and riders naay basehan ba."

__________________________________________________________

Aleka Alexandra S. Labis 

(SHS student at ABCCA)

Lives in Bukidnon

"(FIRST) Mas bet nako ang pic 1 kay needed siya esp in secluded areas, or areas na usahay ra kaayo ga agi ang commute vehicles. No.1 sad akong gaka experience maong nice sad kung naay app nga i notify ang commuters uy drivers na naay mga passengers gahulat ana nga area para agian niya. Thenakng suggestions kay Kanang if nakasakay na tanan passengers sa sakyanan kay i update sa driver na loaded na iya, para sa next na driver makita sa app na wala nay mga pasahero."

__________________________________________________________

Adrian Paul Enterina

(3rd-year student at CU)

Lives in Bukidnon

"(FIRST) for me its a convenient thing to know nga naay nearby nga sakyanan headed towards sa akong adtoan. tas akong ma suggest about sa number one kay, instead nga ma track ra nga naay padulong nga mamasahero na vehicle, Dapat ma track unta pud ang vehicle para aha padulong ang destination para naay concrete nga info."